Unsere Teams im Büro

Geschäftsführung

Sie sorgt dafür, dass der "Laden" läuft. Firmenorganisation, Mitarbeiterführung und -motivation sowie das ständige Qualitätsmanagement stehen vorrangig auf ihrer Agenda.
Täglich sind durch sie hunderte kleine und große Entscheidungen zu treffen. Egal, ob Hochwasser, Staus oder Flugasche – das Wohl der "Weltenbummler"-Gäste steht immer im Vordergrund ihres Handelns. Sie sind die, die dafür sorgen, dass sich die Firma weiterentwickelt und zukunftsorientiert geführt wird.

Geschäftsführung_2023

Kreatives Produktmanagement & Marketing

Pssst… hier wird gerade ein neuer Katalog geboren. Zusammen mit der Geschäftsführung sind diese KollegInnen verantwortlich für die kreative Arbeit bei "Weltenbummler". Das ist weitaus mehr als die Arbeit an unseren Katalogen. Die regelmäßige Betreuung unserer Reisebüros und Stammkunden, Werbung, Anfertigung von Sonderangeboten und die inhaltliche und optische Pflege unseres Internetauftrittes – www.weltenbummler.com – gehört zu ihren Aufgabengebieten.

Buchhaltung

Dies ist das "Reich der Zahlen" von "Weltenbummler". Eingangs- und Ausgangsrechnungen, Belege, Abrechnungen, Provisionszahlungen und leider auch Mahnungen sind täglich zu bewältigen. Über 60.000 Gäste, mehr als 1.500 Reisen und über 900 Reisebüros möchten erst einmal erfasst, bearbeitet und gebucht sein. Darin sind unsere Buchhalterinnen spitze.    

Frontoffice/Buchungscenter

Sie sind die Ersten, welche Sie bei "Weltenbummler" am Telefon haben – die Kolleginnen im Buchungscenter. Freundlich und bestimmt nehmen sie sich aller Fragen und Probleme an, welche unsere Kunden und die Kollegen in den Reisebüros haben. Sie kennen den Katalog bestens und helfen immer, die gewünschte Reise zu buchen. Und ganz "nebenbei" sind sie für den Versand der Reiseunterlagen verantwortlich, verwalten die TreueHerzen und, und, und…

Reiseplanung/Logistik

Sie sind das touristische Gehirn der Firma. Sie sorgen dafür, dass Busse und Transfers zur richtigen Zeit am richtigen Ort stehen, dass das Programm jeder Reise mit Leben erfüllt wird, bestellen Stadtführungen in ganz Europa, Fähren und Museumskarten ebenso wie Zugfahrten. Und schlussendlich versorgen sie BusfahrerInnen und ReiseleiterInnen bei fast 1.500 Touren im Jahr mit allen notwendigen und umfangreichen Informationen für ihre Reisen.