Seit mehr als 25 Jahren sind sie ein unverzichtbarer Teil einer jeden "Weltenbummler"-Reise – unsere ReiseleiterInnen. Was einst mit einer handvoll Kolleginnen begann, ist heute eine muntere Schar von fast 70 sympathischen Reiseverrückten. Sie kommen aus unterschiedlichsten Berufen, ihre Heimatsprache ist thüringisch, sächsisch, anhaltinisch oder auch mal schwäbisch. Ihre Lebenslinien sind bunt, ihr Temperament so unterschiedlich wie die Reisen, die sie fahren. Doch eines eint sie alle – sie möchten den "Weltenbummler"-Gästen die Schönheiten Deutschlands und Europas zeigen und sie setzen sich dafür ein, dass unsere Gäste unvergessliche Urlaubstage erleben. Das macht sie einzigartig.
Unsere Reiseleiter erzählen Ihnen unterwegs gern Wissenswertes über Land und Leute, Geschichte und Gegenwart. Unterstützt werden sie vor Ort durch Stadtführer und örtliche Reiseleitungen.
Unser Bordservice ist bei unseren Gästen sehr beliebt und für uns selbstverständlich. Ihre Reiseleitung serviert Ihnen gern frischen Kaffee, Tee oder Cappuccino und hält auch einen kleinen warmen Imbiss aus der Bordküche für Sie bereit.
Egal, ob das Einchecken im Hotel, die Berücksichtigung spezifischer Wünsche oder die Vorbereitung und Durchführung der einzelnen Tagesetappen – bei Ihrer Reiseleitung sind Sie gut aufgehoben. Für Fragen und Hilfe bei kleineren und größeren Problemen vor Ort steht unsere Reiseleitung den Gästen hilfreich zur Seite. Bitte beachten Sie, dass auf bestimmten Reisen nur die Reiseleiter vor Ort unsere Gäste betreuen.
Unsere Reiseleitung kümmert sich während der Fahrt aktiv um die Gäste und den Bordservice und entlastet so den Fahrer. Dieser kann die Pausen zum Entspannen nutzen. Auch bei der Zielsuche in den einzelnen Städten und Regionen unterstützt Ihr Reiseleiter den Fahrer und trägt so zum sicheren Reisen bei.
Wichtig für alle Kollegen ist, nicht auf dem Stand von heute zu verharren. Umfangreiche Reiseleiterschulungen sorgen dafür, dass nicht nur in Sachen Recht und Reise alle auf dem neuesten Stand sind, sondern auch Themen, wie optimierte Gästeorientierung in der täglichen Praxis, das sichere Führen von Reisegruppen oder das Thema "Sicherheit auf der Reise" immer wieder zur Sprache kommen. Vom gegenseitigen Erfahrungsaustausch profitieren ReiseleiterInnen ebenso wie später unsere Kunden.
Unsere ReiseleiterInnen sind unsere Qualitätsmanager vor Ort. Tagesaktuell erfahren die Kollegen im Büro von ihnen Veränderungen und Neuigkeiten vor Ort, gesperrte Straßen oder Brücken, die Arbeit unserer Partner und die Meinungen der Gäste zu Programm, Unterkunft und Verpflegung. Gepaart mit ihren eigenen neuen Ideen gelingt es uns so, während der Saison die Reisen noch optimaler für unsere Gäste zu gestalten.
